美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）提出了一个著名的判断——费斯汀格法则。即是：生活中的 10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的 90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。当然这个 10%和 90%，是为便于人们理解而设的比例，但我对此法则颇有感触。

费斯汀格在其书中举了一个例子：

卡斯丁晨起洗漱时，将心爱的名贵手表放置在洗漱台上，妻子怕被水淋湿就拿到了餐桌上，儿子用早餐时无意间将手表碰落在地摔坏了。卡斯丁气急之下打了儿子一顿，又骂了妻子。夫妻二人激烈争吵了起来。嗔怒之下，卡斯丁没吃早餐就去上班了。快到公司时他才想起公文包没拿，于是立即返家去拿。此刻家中已无人，妻子上班，儿子上学，而他的钥匙又在公文包里。无奈之下他只好给妻子打电话，让其回来开门。

妻子在急行赶回时，不慎将路边水果摊撞翻，水果翻落一地，摊主让其赔偿后方许离开。卡斯丁拿到公文包回到公司已经迟到了，遭到了上司严厉的批评，心情糟糕到了顶点，又因小事与同事发生了争吵。

妻子因早退回家送钥匙，被扣除当月全勤奖，儿子参加棒球赛本有希望夺冠，却被父亲打了一顿心情欠佳而发挥失常，第一局就被淘汰了。对这一家来说，真是极度懊恼的一天啊！

在上述事例中，手表摔坏是那 10%，而后发生的一系列事情就是那 90%。若卡斯丁能够控制好情绪，安抚儿子，也不与妻子争吵，后面一系列糟糕的事情就不会发生。

接下来另一个故事则讲述了：停止抱怨，生活会愈来愈顺！

有一位作家出差时，乘坐了一辆很有特色的出租车。他刚坐稳，司机就递给他一张卡片，上面写着：“在和谐友好的氛围中，我将以最快捷，最安全，最省钱的服务，把您送达目的地。”作家很惊喜，便与司机攀谈起来。

这时司机问：“您要喝点儿什么吗？”

作家道：“难道你的车上还备有喝的吗？”

司机笑着说：“是的。我备有咖啡和各种饮料，还有报纸。”

作家说：“给我一杯热咖啡吧。”

司机在保温杯中倒了一杯热咖啡给作家，随后又递了一张卡片给他，上面有多家报纸和电台的节目单，如《时代周刊》等。

这时司机说，刚开始我并没有提供这么全面的服务，而且像其他人一样爱抱怨，抱怨天气不好，收入微薄，每逢堵车的时候心情更极其郁闷。一日，偶然听到广播讲到：停止抱怨会让人走向成功。这一讯息让我幡然醒悟。我现在的情况都是由我抱怨造成的。从那时起我不再抱怨，决定当下改变。

第一年，我以亲和的微笑服务每一位乘客，收入翻了一番。

第二年，我更加关心乘客的喜怒哀乐，以宽慰的言语令其释怀，收入又翻了一倍。

第三年，经过我的努力，我的车成为五星级出租车，收入快速增长的同时人气也在上涨。现在要乘坐我的车，要提前电话预约。您是我顺路搭载的乘客之一。

作家听完后很是受益，他决定将司机的转变获益写成书。后来读者受其启发，生活也得到了改善。

故事中的司机，先前抱怨而后停止抱怨，心态转变了，生活也随之改变。这正说明我们面对逆境，不起嗔怨，进而慈心利他，即能成就自己。这也正是“种善因，结善果”之理。而第一则故事中，卡斯丁那天的“境况遭遇”用佛教的说理，正是“一念嗔心起，百万障门开”的真实写照。

从佛教修行的角度思考，这两则故事给我的启发是：心念对外境的执着，是我们心态和行为的“舵手”。倘若我们没有深知无常，不能解读无常，不能明彻因果谛相，自身的思想和行为就会被境所迁，导致糟糕的事情一再发生，这时费斯汀格法则所提到的 90%就无法控制，进而上演种种闹剧或悲剧。

正如南无第三世多杰羌佛在法音中教导我们：“心动着境即是魔，随缘分别则无定”。世间多少事，都因我们执念深种，导致自己陷入迷茫痛苦之中。然而云淡风轻，抑或是“万里无云万里天”的心境，却又要历经苦痛之后，方能释然而感悟。

我们通过学佛修行，知其因果并明信因果，从因果入手去行持，那么就会懂得观因缘而不生痴妄，修慈忍而不起嗔怒；我们的心态和行为，就会由平日习养正见善行的功德及定慧齐修相应的道力所摄持。那么“费斯汀格法则”提到的 90%就能被自己把持掌控，也不会像第一则故事的主人公那样有闹心而沮丧的一天了。

若我们在一切现象出现之时，皆观为缘起幻有假合之显；面对任何逆境都能以慈忍的心念而观视之；那么就不会因执我伤他而错因果，也就不会产生抱怨嗔怒的心行。能够任运自如掌控情绪，停止抱怨实为不易，更体现一个人的修为境界。

心若不动，风又奈何，你若不执，岁月无恙。

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